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  · 企业文化

    21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。福建心连心温泉大酒店在旅游饭店行业的激烈竞争的形势下,面临许多的机遇与挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把酒店做大做强,实现酒店的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,营造及培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。
    福建心连心温泉大酒店的企业形象文化
    1、酒店在VI上统一心连心集团标识、酒店制服、酒店餐厅、客房、KTV等各种用品等相关产品均实施统一配套管理。以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
    2、酒店以“月是故乡明,家是心连心,家外之家的感觉”为酒店的服务理念。让我们感受那份漫天飘雪般的纯美感动。在这里,一切皆为爱情服务,体会初恋的悸动,感悟爱情的坚定,感受最终的幸福!浪漫,是福建心连心温泉大酒店的暧昧,将女人心底的爱情故事,用设计和色彩在各个房间尽情挥洒,或温柔妩媚、或细腻唯美,或香艳性感,或浓郁芬芳。福建心连心温泉大酒店,引领客房新概念!创意、浪漫、个性,是福建心连心温泉大酒店的突出特点。
    3、企业文化实质是“人的文化”,酒店将提高全体员工的素质作为酒店文化建设的根本,抓好文化知识和专业技能培训,把着眼点放在员工身上,达到凝聚人心,树立共同理想的目的。
    4、酒店一直以来开展的重员工合理化建议活动收到很好的效果。在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立员工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。
    5、酒店重视目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
    6、酒店长期重视开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,如各种培训活动及安排优秀员工的外出旅游等;小型活动经常化,如定期开展员工的庆生会及欢送会、晚会等形式丰富员工文化生活,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。
    酒店服务的提供者是员工,提高服务质量的前提就是要提高员工满意度,实施人本管理。只有让员工满意了,才能提高顾客满意度。所以说,现代的酒店在倡导“顾客第一”,“顾客是上帝”的同时还得倡导“员工第一”和“员工也是上帝”的理念。在构建企业文化时,必须围绕这个核心进行,帮助员工“实现自我”,将员工的自身利益放在中心位置考虑,为他们搭建一个“实现自我的平台”,去实现他们理想和愿望。

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